Managing Expectations in Arbitration /Tahkimde Beklentilerin Yönetimi

İndirim Oranı : %10 İndirim

Fiyat : ₺975,00

İndirimli : ₺877,50

Artır Azalt

İptal & İade Koşulları

Kitabın Detayları

Baskı Sayısı : 1

Ebat : 17x25

Sayfa Sayısı : 365

Kapak Türü : Ciltli

Kağıt Türü : I.Hamur

Dili : Türkçe

Kitabın Açıklaması

Arbitration has become an increasingly common method of dispute resolution. The primary reason for this is that arbitration can resolve disputes faster and more efficiently than other dispute resolution methods. To make arbitration more successful, it is necessary to examine the expectations on arbitration. This study examines these expectations from different perspectives. The parties, arbitrators, counsel, and the arbitral institutions all play important roles in arbitration proceedings. Therefore, it is useful to consider the issue from the perspectives of these actors and institutions involved in the arbitration to determine their expectations. Furthermore, for arbitration to be successful, it is important that the courts are arbitration-friendly. This study analyzes all these expectations and provides recommendations for arbitration practice.

Uyuşmazlıkların çözümünde tahkim gittikçe daha çok yaygınlaşan bir yöntem olmuştur. Bunun en önemli nedeni, tahkim yönteminde diğer çözüm yollarından daha hızlı ve etkin olarak uyuşmazlıkların çözülebilmesidir. Tahkim yolunun daha başarılı olması için, tahkimle ilgili beklentilerin incelenmesi gerekmektedir. Bu çalışma tahkimle ilgili beklentileri, farklı açılardan ele almaktadır. Tahkim yargılamasında taraflar, hakemler, taraf vekilleri ve tahkim kurumu önemli rol oynamaktadır. Bu nedenle konuya tahkime dahil olan bu kişi ve kurumların gözünden bakmak, söz konusu ilgililerin beklentilerini belirlemek açısından yararlı olacaktır. Bundan başka, tahkimin başarılı olması için, mahkemelerin tahkim dostu olmasının önemi büyüktür. İşte bu çalışma, tüm bu beklentileri inceleyerek tahkim uygulaması açısından öneriler getirmektedir.

Havale ile Ödeme ₺877,50

Kredi Kartı Tek Çekim ₺877,50

Cayma Hakkı

Tüketici, malın kendisi veya kendisi tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı günden başlamak üzere on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ayrıca, Tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Tüketici, cayma kararını yukarıda belirtilen süre içinde [email protected] adresine e-posta göndererek veya ‘Eti Mah. Strazburg Cad. No:10/B Çankaya-Ankara’ adresine açık bir şekilde yazılı olarak beyan etmelidir. Satın almış olduğu malı on dört günlük süre içinde burada belirtilen adrese Aras Kargo aracılığıyla karşı ödemeli olarak geri göndermek zorundadır.

Cayma hakkının kullanılması için:

	- Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
	- Ürünle birlikte fatura ve varsa aksesuarlar eksiksiz olarak gönderilmelidir.
	- Ürünler tekrar satılabilecek şekilde bozulmadan ve sağlam bir şekilde ambalajlanarak iade edilmelidir.
	- Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesinin alınamayacaktır.

Hizmet alımlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Ancak, tüketicinin açık onayı ile hizmetin ifasına başlandığı durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

İade ve Geri Ödeme Koşulları

Cayma hakkının kullanılması veya siparişin iptali durumunda:

    - Ürün, bize ulaştıktan sonra en geç 10 (on) iş günü içinde iade işlemleri tamamlanır.
    - Ücret iadesi, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
    - Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili banka politikalarına bağlı olarak 2-3 hafta içinde geri ödeme işlemi tamamlanır.

İade edilen ürünün müşteri hatası nedeniyle zarar görmesi durumunda, Adalet Yayınevi ürün bedelinde değer kaybı yaşanması halinde ilgili tutarı iade bedelinden düşerek ödeme yapabilir.

Sipariş İptali ve Ürün Değişimi

Siparişin iptali, ürün kargoya verilmeden önce gerçekleştirilebilir.

Değişim taleplerinde ise, ürünler arasında fiyat farkı varsa ve tekrar göndermek üzere kargo bedeli oluşursa Tüketiciden talep edilebilecektir.

Ürün değişimi yapmak isteyen müşteriler, siparişin teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde Adalet Yayınevi ile iletişime geçmelidir.

Not: Eğer satın alınan ürün stokta yoksa veya tedarik edilemiyorsa, en geç 7 (yedi) gün içinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

Mücbir Sebepler ve Teslim Gecikmeleri

Deprem, sel, yangın, pandemi, savaş, grev, internet kesintileri gibi öngörülemeyen durumlar nedeniyle teslimat sürecinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu gibi durumlarda müşteriye gecikme bildirimi yapılır ve aşağıdaki seçeneklerden biri sunulur:

    - Siparişin iptal edilerek ücretin iadesi.
    - Ürünün alternatif bir ürünle değiştirilmesi.
    - Teslimatın gecikmeyi kabul ederek beklenmesi.

Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlık, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözüme kavuşturulacaktır.

Sözleşmeye ilişkin her türlü ihtilaf halinde Adalet Yayınevi'nin bulunduğu şehirdeki mahkemeler yetkili olacaktır.